فیفا موبایل یکی از محبوب‌ترین بازی‌های موبایلی در دنیاست که توسط شرکت EA Sports توسعه و منتشر می‌شود. بازیکنان می‌توانند در این بازی تیم فوتبال خود را ساخته و در مسابقات و رقابت‌های آنلاین شرکت کنند. همچنین، بازیکنان می‌توانند به‌عنوان مدیر تیم خود عمل کرده و مدیریت تیم فوتبال خود را به عهده بگیرند.
یکی از مسائلی که برخی از بازیکنان با آن روبرو می‌شوند، از دست دادن اکانت قبلی خود در فیفا موبایل است. این ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیافتد، مانند فراموش کردن نام کاربری و رمز عبور، یا از دست دادن دستگاهی که با آن اکانت ساخته شده است. در چنین مواردی، بازیکنان علاقه‌مند هستند تا بتوانند اکانت قبلی خود را بازیابی کنند و به تمامی پیشرفت‌ها و امتیازاتی که در بازی کسب کرده‌اند، دسترسی داشته باشند.
دلایل از دست دادن اکانت فیفا موبایل
از دست دادن اکانت فیفا موبایل می‌تواند به دلایل مختلفی رخ بدهد. در زیر به برخی از این دلایل با توضیحات کامل اشاره میکنم:
فراموش کردن نام کاربری و رمز عبور:
یکی از دلایل اصلی از دست دادن اکانت فیفا موبایل، فراموش کردن نام کاربری و رمز عبور است. این اتفاق ممکن است به دلیل تعداد زیادی از نام‌های کاربری و رمز عبورهای مختلفی که برای اکانت‌ها استفاده می‌شود، اتفاق بیفتد. اگر شما قادر به یادآوری اطلاعات ورودی خود نیستید، دسترسی به اکانت خود را از دست می‌دهید.
تغییر دستگاه:
اگر شما دستگاهی که با آن اکانت فیفا موبایل خود را ساخته‌اید تعویض کنید، ممکن است دسترسی به اکانت را از دست بدهید. این مسئله معمولاً در صورتی رخ می‌دهد که شما اطلاعات ورودی خود را در دستگاه قبلی ذخیره نکرده باشید یا برنامه را روی دستگاه جدید نصب نکنید.
انقضای نسخه بازی:
در برخی موارد، شرکت توسعه‌دهنده ممکن است نسخه‌های قدیمی‌تر از بازی فیفا موبایل را غیرفعال کند. این ممکن است به خاطر به روز نبودن بازی و عدم بروزرسانی آن باشد. در این صورت، اگر شما از نسخه‌ای قدیمی‌تر استفاده میکنید و بروزرسانی نکنید، ممکن است دسترسی به اکانت خود را از دست بدهید.
خراب شدن دستگاه:
اگر دستگاهی که با آن اکانت خود را ساخته‌اید خراب شود یا از بین برود، اکانت شما نیز از بین می‌رود. در این صورت، باید بر روی دستگاه جدید خود اقدام به بازیابی اکانت کنید. در صورتی که قبلاً نسخه پشتیبانی از اکانت خود را دریافت کرده باشید، می‌توانید با استفاده از آن نسخه، اکانت خود را به دستگاه جدید منتقل کنید.
قفل شدن اکانت:
در برخی موارد، اکانت فیفا موبایل ممکن است به دلایل امنیتی توسط شرکت توسعه‌دهنده قفل شود. این ممکن است به خاطر فعالیت‌های مشکوک، تقلب یا نقض قوانین باشد. در این صورت، شما دسترسی به اکانت خود را از دست می‌دهید. برای باز کردن قفل شده، شما باید از طریق پشتیبانی فیفا موبایل تماس بگیرید و روند بازیابی اکانت را ادامه دهید.
هک شدن اکانت:
در صورتی که اکانت فیفا موبایل شما توسط هکرها نفوذ شود، دسترسی شما به اکانت را از دست می‌دهید. هکرها ممکن است اطلاعات ورودی شما را تغییر داده و کنترل کامل بر اکانت شما را به دست بگیرند. در این حالت، شما باید به شرکت توسعه‌دهنده گزارش دهید و فرایند بازیابی اکانت را طی کنید.
مسائل فنی:
برخی اوقات، مشکلات فنی می‌تواند باعث از دست دادن اکانت فیفا موبایل شود. این ممکن است به دلیل اشکالات در سرورهای بازی، خطاهای برنامه ریزی یا مشکلات سیستمی باشد. در این صورت، می‌توانید با پشتیبانی فیفا موبایل تماس بگیرید و مشکل خود را گزارش دهید.
در هر صورت، اگر از دست دادن اکانت خود در فیفا موبایل رنج می‌برید، بهتر است سریعاً با پشتیبانی و تیم فنی بازی تماس بگیرید و مشکل خود را گزارش دهید. آنها می‌توانند شما را در فرایند بازیابی اکانت هدایت کنند و کمک کننده باشند.
همچنین، می‌توانید از برخی اقدامات احتیاطی مانند استفاده از رمز عبور قوی، ارتقاء امنیت اکانت و استفاده از ویژگی‌های امنیتی موجود در بازی برای پیشگیری از از دست دادن اکانت خود استفاده کنید.
نحوه بازیابی اکانت قبلی فیفا موبایل
برای برگرداندن اکانت قبلی فیفا موبایل، مراحل زیر را می‌توان دنبال کرد:
بازیابی نام کاربری و رمز عبور:
اگر نام کاربری و رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید از گزینه “بازیابی نام کاربری” و “بازیابی رمز عبور” در صفحه ورود به بازی استفاده کنید. در این صورت، باید اطلاعات لازم را وارد کنید تا بتوانید نام کاربری خود را دریافت کنید و یا رمز عبور خود را تغییر دهید.
تماس با پشتیبانی فیفا موبایل:
اگر مشکل شما حل نشد و هنوز قادر به ورود به اکانت قبلی خود نیستید، می‌توانید با پشتیبانی فیفا موبایل تماس بگیرید. درخواست خود را به صورت دقیق و کامل توضیح داده و اطلاعات مورد نیاز را ارائه کنید. پشتیبانی ممکن است از شما اطلاعاتی مانند نام کاربری قبلی، آدرس ایمیل مرتبط با اکانت، شماره تماس و سایر اطلاعات شناسایی شما را بخواهد. با ارائه اطلاعات صحیح و کامل، احتمال بازیابی اکانت قبلی شما افزایش می‌یابد.
ارائه مدارک و اطلاعات اثبات هویت:
در برخی موارد، پشتیبانی ممکن است از شما درخواست ارائه مدارک و اطلاعات اثبات هویت نماید. این اطلاعات ممکن است شامل اسکن کارت شناسایی، عکس شخصی با شناسنامه، اسکن فاکتورهای خرید از بازی و سایر مدارک مرتبط با اکانت شما باشد. این اقدام امنیتی است که به منظور جلوگیری از سواستفاده و تقلب در اکانت‌ها انجام می‌شود.
بررسی و پردازش توسط پشتیبانی:
پس از ارسال مدارک و اطلاعات، پشتیبانی فیفا موبایل معمولاً زمانی را برای بررسی و پردازش درخواست شما نیاز دارد. این مدت زمان ممکن است متفاوت باشد و به تعداد درخواست‌های دریافتی و فشار کاری پشتیبانی بستگی داشته باشد. در این مرحله، صبور باشید و به پاسخ پشتیبانی منتظر بمانید.
بازیابی اکانت قبلی:
پس از تأیید هویت و بررسی درخواست شما توسط پشتیبانی، در صورت موفقیت، اکانت قبلی شما بازیابی می‌شود. در این مرحله، شما ممکن است به ایمیل خود یا به صفحه ورود بازی مراجعه کنید تا با استفاده از نام کاربری و رمز عبور قبلی، به اکانت خود وارد شوید.
در نهایت، پس از بازیابی اکانت قبلی، شما قادر خواهید بود به تمامی پیشرفت‌ها، تیم‌ها، امتیازات و اقلامی که در بازی کسب کرده‌اید، دسترسی داشته باشید. در هر صورت، مهم است که از امنیت اکانت خود محافظت کنید و نام کاربری و رمز عبور خود را در جایی ایمن ذخیره کنید تا در آینده نیز بازیابی آن راحت‌تر باشد. همچنین، توصیه می‌شود از ویژگی‌های امنیتی مانند تأیید دو مرحله‌ای استفاده کنید تا امنیت اکانت شما بهبود یابد.
رعایت نکات مهم برای از دست نرفتن اکانت فیفا موبایل
برای جلوگیری از از دست دادن اکانت فیفا موبایل، می‌توانید نکات زیر را رعایت کنید:
- استفاده از رمز عبور قوی: انتخاب رمز عبور قوی و پیچیده برای اکانت فیفا موبایل اهمیت دارد. از ترکیب حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادهای ویژه استفاده کنید. همچنین، از رمز عبور منحصر به فرد برای هر اکانت استفاده کنید و از استفاده از رمزهای عمومی و قابل پیش‌بینی خودداری کنید.
- احتیاط در اشتراک‌گذاری اطلاعات: اطلاعات ورودی شخصی خود را مانند نام کاربری و رمز عبور با دیگران به اشتراک نگذارید. از اشتراک گذاشتن اکانت خود با دیگران خودداری کنید، مگر اینکه به افراد قابل اعتماد و مورد اطمینان خود اطلاعات دسترسی را بدهید.
- استفاده از تأیید دو مرحله‌ای: تأیید دو مرحله‌ای یا ورود دو مرحله‌ای یک لایه اضافی از امنیت به اکانت شما اضافه می‌کند. با فعال کردن این ویژگی، پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، باید یک کد اعتبارسنجی اضافی که به تلفن همراه یا ایمیل شما ارسال می‌شود، وارد کنید. این باعث می‌شود که حتی در صورت دسترسی به نام کاربری و رمز عبور شما، هکرها نتوانند به اکانت شما وارد شوند.
- بروزرسانی نرم‌افزار: همواره از آخرین نسخه بازی فیفا موبایل استفاده کنید و بروزرسانی‌های موجود را نصب کنید. بروزرسانی‌ها معمولاً شامل بهبودهای امنیتی و رفع آسیب‌پذیری‌ها هستند. با انجام بروزرسانی‌های منظم، احتمال از دست دادن اکانت به دلیل آسیب‌پذیری‌های امنیتی کاهش می‌یابد.
- مراقبت از دستگاه: دستگاه مورد استفاده خود را در برابر ویروس‌ها و بدافزارها محافظت کنید. از نرم‌افزارهای ضد ویروس معتبر استفاده کنید و به روزرسانی‌های سیستم‌عامل دستگاه خود توجه کنید. همچنین، دستگاه خود را با رمز عبور قفل کنید تا در صورت از دست دادن دستگاه، افراد دیگر نتوانند به اکانت شما دسترسی پیدا کنند.
- مراقبت از ایمیل مرتبط: از ایمیلی استفاده کنید که به آن اکانت فیفا موبایل شما مرتبط شده است. اطمینان حاصل کنید که ایمیل خود را محافظت کرده و از رمز عبور قوی استفاده کنید. همچنین، از تأیید دو مرحله‌ای برای ایمیل خود استفاده کنید اگر این ویژگی در دسترس است.
- پشتیبانی از اطلاعات: از ایجاد نسخه پشتیبان از اکانت فیفا موبایل خود در دستگاه‌های دیگر اطمینان حاصل کنید. این کار می‌تواند در صورتی که دستگاه اصلی شما از بین برود یا خراب شود، امکان بازیابی اکانت را فراهم کند.
- ارتقاء امنیت ایمیل: در صورت ممکن، از ویژگی‌های امنیتی مانند تأیید دو مرحله‌ای برای ایمیل مرتبط با اکانت فیفا موبایل استفاده کنید. این ویژگی‌ها امکان دسترسی به ایمیل شما توسط افراد غیرمجاز را کاهش می‌دهند.
- اطلاعات شخصی: از اشتراک گذاری اطلاعات شخصی خود مانند نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات حساب بانکی در پیام‌ها، ایمیل‌ها یا سایت‌های مشکوک خودداری کنید. هیچ شرکت یا سازمانی از شما این اطلاعات را در قالب پیام یا ایمیل درخواست نخواهد کرد.
- مراقبت از لینک‌های مشکوک: از کلیک کردن بر روی لینک‌های مشکوک در ایمیل‌ها، پیام‌ها یا سایت‌های ناشناس خودداری کنید. این لینک‌ها ممکن است به صفحات فیشینگ یا سایت‌های تقلبی که به دزدیدن اطلاعات شخصی شما اهتمام دارند، هدایت شوند.
- نظارت بر فعالیت‌ها: به صورت منظم فعالیت‌های اکانت خود را بررسی کنید. در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، به سرعت به پشتیبانی فیفا موبایل گزارش دهید.
با رعایت این نکات، احتمال از دست دادن اکانت فیفا موبایل کاهش می‌یابد و شما می‌توانید از تمامی پیشرفت‌ها و امتیازهای خود به خوبی مراقبت کنید.
سلام
من مبخواستم اکانت جدید بسازم
اکانت جدید رو اکانت اصلیم سیو شد
الان رو جیمیلم اکانت جدید رو فقط میاره
چجوری میشه قبلی رو برگردون؟؟؟
سلام
داخل GameHub ببینید باید هردو اکانتتون رو زده باشه (با لول میتونید تشخیص بدید)
اگه یک اکانت ثبت شده بود یعنی اکانت قبلیتون حذف شده از روی جیمیلتون
سلام حامد عزیز
متاسفانه اکانتتون رو کاملا از روی جیمیلتون پاک کردید و برای همیشه اون اکانت فورلورن ( متروکه) شده و غیر قابل دسترس هست.
برای ساخت اکانت جدید باید سویچ اکانت میکردید از روی گیم سنترنتون
سلام چطور میتونم اکانتمو از یه گوشی به گوشی دیگه ببرم
سلام
ابتدا روی گوشیی که بازی رو دارید اکانت رو با جیمیل یا فیس بوک لینک میکنید(داخل تنظیمات بازی قسمت اکانت)
سپس همون جیمیل یا فیس بوکی که بازی بهش متصل شده رو داخل گوشی جدیدتون وارد میکنید، بعد وارد بازی میشید و تو قسمت ورود (Log In) گزینه ورود از طریق گوگل اکانت یا فیس بوک رو انتخاب میکنید(همون جیمیلی که باهاش متصل شدید) رو انتخاب کنید و بزارید دانلود بازی کامل بشه.اکانتتون روی گوشی جدید بالا میاد.
سلام
وقتتون بخیر
میتونید جیمیلتون رو روی گوشی جدید ثبت کنید و موقع باز کردن بازی، اکانت جیمیل بازی تون رو بزنید.
اکانت روی گوشی اولتون روی گوشی دومیه بالا میاد.
سلام بر همه
دوستان تورو خدا کمک کنید من یه اکانت داشتم بعد داخل تنظیمات بازی اکانتم رو روی فیسبوک وصل کردم از شانس بدم و بی خبری زدم روی حذف حساب حالا راهی هست که بشه برش گردوند؟
توضیحات بالا نوشته تماس با پشتیبانی فیفا چطور باید تماس بگیرم؟ لطفا کمک کنید
سلام
وقتتون بخیر
باید با شماره سایت تماس بگیرید و قسط پشتیبانی رو انتخاب کنید
آیا اکانتتون با جیمیلتون لینک بوده؟
سلام خسته نباشید من رو فیفا موبایل اکانت داشتم الان ک اف سی نصب کردم جز اسم اکانت چیزیش نمونده همش پریده میشه کاریش کرد؟
سلام حسین عزیز
اگه با اکانت ایمیلتون سینکش نکرده باشید متاسفانه نمیتونید برش گردونید
سلام اکانت فیفاروی فیسبوک دارم ولی یک هفته اس،لاگین میده و۴گزینه لینک رواکانت رو ندارم ۱۰باربازی روپاک کردم خودشودادشوبازم لاگین میده،اون ۹۰مگ مربوط به اکانت ولودمیکنه ولی لاگین میده
سلام
وقتتون بخیر
داخل گیم هاب گوشیتون برید و روی بازی اف سی 25 بزنید، ببینید اکانتی که با فیس بوک لاگ این کردید (اکانت قدیمیتون) هست یا جدیده
اگر اکانت قدیمیتون رو نشون داد، بازی رو از داخل گیم‌هاب اجرا کنید ببینید مشکلتون حل میشه
*دقت کنید که جیمیل گیم هابتون همون جیمیل اصلی روی گوشی باشه که باهاش پلی میدید
سلام ودرود،من ازهرجایی بازی روپلی میکنم اون چهارتا گزینه ورودوندارم لاگین فیلدمیده،اکانتم تو فیسبوک قابل مشاهده است نوشته فعال،ولی هرکاری کردم نتونستم به اون ۴گزینه ورود به بازی دستیابی پیداکنم،داخل این گوشی همین یک اکانت ودارم،که وصله به فیسبوک،بازی روهم ازتوی گیمینگ هاب پلی دادم نشد،حساب فیفام تو فیسبوک قابل مشاهده است اما دسترسی بهش ندارم،قبلااین مشکل پیش میومد،داده های بازی روپاک میکردم ردیف میشد،ولی ایندفعه بالای ۱۰۰بارداده هاروپاک ودانلودکردم هنوز موفق نشدم
سلام مجدد
داخل سایت Ea تشریف ببرید، با اکانتتون ورود بزنید، تو قسمت پشتیبانی یا Support درخواست بازگشت اکانت بدید، اسم اکانتتون بهمراه جیمیل / فیس بود یا هر روش دیگه که رورود زدید رو وارد کنید
احتمال خیلی زیاد بر میگرده اکانتتون
باید اکانتم روازتوفیسبوک حذف کنم تا بتونم بازی روازنوپلی بدم دلم تنگ شده برابازی بخدا،اگه موفق نشدم مجبورم حالا با حذف اکانت اون چهارتا گزینه ورودمیادیابارم لاگین میده،اصلا شماکجایی بخدابیام گوشی روبدم خودتون،چک کنیین ،بخدایک جایی باید باشه که همچین مشکلی رو برطرف کنه