بازی کلش آف کلنز، یکی از محبوب‌ترین بازی‌های استراتژیک در دنیای مجازی است که توسط میلیون‌ها نفر در سراسر جهان بازی می‌شود. اما، در برخی موارد، کاربران با مشکل قطعی در اتصال خود به بازی مواجه می‌شوند و این مشکل می‌تواند آزاردهنده و ناخوشایند باشد.
راه حل مشکل باز نشدن کلش آف کلنز در دستگاه‌های اندروید
در صورتی که با مشکل باز نشدن کلش آف کلنز در دستگاه اندرویدی خود روبرو هستید، می‌توانید از روش‌های زیر برای حل آن استفاده کنید:
اطمینان حاصل کنید که بازی در داخل کشور فیلتر نشده است: در صورتی که بازی کلش آف کلنز در کشور شما فیلتر شده است، ممکن است به مشکل برخورد کنید. در این صورت، می‌توانید از نرم‌افزارهای تغییر دهنده IP استفاده کنید تا به طور مستقیم به بازی دسترسی پیدا کنید.
بروزرسانی برنامه Android System WebView: یکی از روش‌هایی که برای حل مشکل باز نشدن کلش آف کلنز برای کاربران ایرانی موثر است، بروزرسانی برنامه Android System WebView است. برای این کار، به فروشگاه Google Play بروید و برنامه Android System WebView را پیدا کنید. در صورت وجود بروزرسانی جدید، آن را نصب و بروزرسانی کنید. سپس بازی را دوباره اجرا کنید و مشکل را بررسی کنید.
آزادسازی حافظه دستگاه: در صورتی که حافظه RAM دستگاه شما پر بوده و بازی کلش آف کلنز را نمی‌توانید اجرا کنید، می‌توانید با حذف یا غیرفعال کردن برنامه‌های غیرضروری، حافظه دستگاه را آزاد کنید. برای این کار، به مسیر Settings > General > Android Storage بروید و گزینه Application Manager را انتخاب کنید. سپس برنامه‌هایی که استفاده نمی‌کنید را حذف یا غیرفعال کنید تا حافظه دستگاه برای اجرای بازی آزاد شود.
پاکسازی حافظه پنهان کلش آف کلنز: با پاک کردن حافظه پنهان یا کش بازی می‌توانید مشکل باز نشدن کلش آف کلنز را برطرف کنید. برای این کار، به مسیر Settings > Apps and Notifications بروید و بازی Clash of Clans را پیدا کنید. سپس دکمه Storage را فشار داده و گزینه Clear Cache را انتخاب کنید. در صورتی که بازی را با حساب کاربری خود همگام سازی کرده‌اید و اطمینان دارید، می‌توانید گزینه Clear Data را نیز انتخاب کنید.
با استفاده از این روش‌ها، می‌توانید مشکل باز نشدن کلش آف کلنز را در دستگاهاندرویدی خود حل کنید.
حل مشکل شبکه:
در صورتی که با مشکل اتصال به اینترنت روبرو شده‌اید و نمی‌توانید به بازی Clash of Clans وارد شوید، می‌توانید با انجام مراحل زیر این مشکل را حل کنید:
۱. وارد تنظیمات گوشی خود شوید و به بخش Wi-Fi بروید.
۲. کانکشن Wi-Fi که به آن متصل هستید را انتخاب کرده و بر روی گزینه “Forget Network” یا “حذف شبکه” کلیک کنید.
۳. سپس دوباره روی Wi-Fi مورد نظر کلیک کنید و رمز عبور آن را وارد کنید.
۴. حالا باید روی “نمایش تنظیمات پیشرفته” یا “نمایش گزینه‌های پیشرفته” کلیک کنید و به بخش “تنظیمات IP” بروید.
۵. در این بخش، تیک گزینه DHCP را بردارید و گزینه “Static” را انتخاب کنید.
۶. در قسمت “آدرس IP”، عدد ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱۰ را وارد کنید.
۷. در قسمت “DNS ۱”، عدد ۸.۸.۸.۸ و در قسمت “DNS ۲” نیز عدد ۴.۲.۲.۴ را وارد کنید.
۸. پس از وارد کردن این اطلاعات، دکمه “Connect” یا “اتصال” را فشار دهید.
حذف و نصب دوباره بازی:
در صورتی که از سیو بودن اکانت خود و اطلاعات بازی Clash of Clans بر روی جیمیل خود اطمینان دارید، می‌توانید با حذف و نصب مجدد بازی، مشکل باز نشدن آن را رفع کنید. اما قبل از انجام این کار، حتماً از سیو بودن اطلاعات خود اطمینان حاصل کنید. در صورتی که جم Clash of Clans خریداری کرده باشید، لطفاً توجه داشته باشید که این اطلاعات نیز با حذف بازی از بین خواهند رفت.
حل مشکل باز نشدن Clash of Clans در iOS
در صورتی که از گوشی آیفون استفاده می‌کنید و بازی Clash of Clans را روی سیستم عامل iOS تجربه می‌کنید و بازی برایتان باز نمی‌شود، می‌توانید با انجام مراحل زیر به حل مشکل بپردازید:
۱. ابتدا مطمئن شوید که سرورهای بازی از داخل کشور فیلتر نشده‌اند.
۲. سپس صفحه فیس بوک یا توییتر Clash of Clans را بررسی کنید تا متوجه شوید آیا ساکانت Clash of Clans شما در حالتی است که به دلایلی باز نمی‌شود. برای حل این مشکل، می‌توانید مراحل زیر را امتحان کنید:
بروزرسانی بازی: اطمینان حاصل کنید که نسخه بازی Clash of Clans شما به روز است. برای این کار، به App Store یا Google Play بروید و بررسی کنید که آیا نسخه جدیدی از بازی منتشر شده است. اگر نسخه‌ی جدیدی وجود دارد، بازی را به روز رسانی کنید و سپس دوباره امتحان کنید.
راه‌اندازی مجدد گوشی: گاهی اوقات، با راه‌اندازی مجدد گوشی، مشکلاتی که بازی را تحت تأثیر قرار می‌دهند، حل می‌شوند. بنابراین، توصیه می‌شود که گوشی خود را راه‌اندازی مجدد کنید و سپس دوباره بازی را امتحان کنید.
بررسی اتصال اینترنت: اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت گوشی شما به درستی کار می‌کند. برای این کار، بازی دیگری که به اینترنت نیاز دارد را امتحان کنید و ببینید که آیا به درستی کار می‌کند یا خیر. اگر اتصال اینترنت شما مشکلی دارد، باید آن را بررسی و رفع کنید.
تماس با پشتیبانی: اگر هیچ یک از راه‌حل‌های فوق برای حل مشکل شما کارساز نبودند، پیشنهاد می‌شود با پشتیبانی بازی Clash of Clans تماس بگیرید. آنها ممکن است بتوانند به شما در حل مشکل کمک کنند و راهنمایی لازم را ارائه دهند.
توجه: قبل از انجام هر گونه تغییر یا حذف اطلاعات، حتماً از سیو کردن اکانت Clash of Clans خود در سرورهای بازی و وجود نسخه پشتیبان از اطلاعات خود اطمینان حاصل کنید.
تغییر تنظیمات شبکه
اگر با مشکل ورود به بازی Clash of Clans روبه‌رو شده‌اید، می‌توانید با تغییر تنظیمات شبکه این مشکل را برطرف کنید. برای انجام این کار، باید تنظیمات گوشی آیفون خود را تغییر دهید. ابتدا به قسمت Wi-Fi بروید و از بین شبکه‌های موجود، شبکه اینترنت خود را انتخاب کنید. سپس روی علامت تعجب آبی رنگ در سمت راست شبکه بزنید و گزینه Forget Network را انتخاب کنید.
حالا باید دوباره به شبکه Wi-Fi مورد نظر متصل شوید. برای این کار، شبکه را انتخاب کنید و پسورد آن را وارد کنید. وقتی به شبکه متصل شدید، دوباره روی علامت تعجب آبی رنگ بزنید و سپس گزینه Static را انتخاب کنید.
در بخش IP Address، عدد 192.168.1.10 را وارد کنید و در بخش DNS نیز عدد 8.8.8.8 را وارد کنید. سپس در مرحله بعدی، گزینه Renew Lease را انتخاب کرده و Ok را بزنید.
حالا باید به بخش DHCP بروید و در قسمت DNS، عبارت 4.2.2.4 را وارد کنید. سپس دوباره گزینه Renew Lease را انتخاب کنید. در نهایت، بازی Clash of Clans را دوباره باز کنید و ببینید مشکل شما حل شده است یا خیر؟
آیا تغییر تنظیمات شبکه می‌تواند به حل مشکل ورود به بازی کلش آف کلنز کمک کند؟
تغییر تنظیمات شبکه می‌تواند در برخی موارد به حل مشکل ورود به بازی Clash of Clans کمک کند. این اقدامات به عنوان روش‌های عیب‌یابی شبکه می‌توانند به مشکلات مرتبط با اتصال اینترنت و دسترسی به سرورها کمک کنند.
با انجام مراحل تغییر تنظیمات شبکه که در پیام قبلی ذکر شد، ممکن است بتوانید مشکل ورود به بازی Clash of Clans را برطرف کنید. با تغییر تنظیمات شبکه به صورت استاتیک و تغییر DNS، ممکن است مسیریابی شبکه بهبود یابد و اتصال شما به سرورهای بازی بهبود یابد.
با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که این روش‌ها همواره به حل مشکل نمی‌انجامند و در برخی موارد مشکل اصلی ممکن است در سمت سرورهای بازی یا دیگر عوامل باشد. بهتر است قبل از انجام تغییرات شبکه، از وجود مشکل در سرویس‌دهنده بازی اطمینان حاصل کنید و از طریق منابع دیگری مانند وبسایت یا پشتیبانی بازی اطلاعات تحتی ارائه شده را بررسی کنید.
برخی از دلایل قطعی کلش آف کلنز
قطعی کلش آف کلنز ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. در زیر، چندین دلیل متداول برای قطعی کلش آف کلنز را بررسی می‌کنیم:
مسائل فنی: قطعی ممکن است به دلیل مشکلات فنی در سرورهای بازی، مشکلات شبکه، به‌روزرسانی سیستم یا مشکلات دیگری در زیرساخت بازی رخ دهد. این مشکلات ممکن است باعث بروز قطعی موقت یا بلندمدت در بازی شود.
تعمیرات و به‌روزرسانی‌های برنامه: برای بهبود و به‌روزرسانی بازی، تعمیرات ضروری و به‌روزرسانی‌های سیستمی و امکانات جدید، توسط توسعه‌دهندگان بازی انجام می‌شود. در این مواقع، سرورهای بازی ممکن است برای مدتی قطع شده و بازیکنان قادر به ورود به بازی نباشند.
عدم پاسخگویی سرورها: در برخی مواقع، سرورهای بازی ممکن است بر اثر بار زیاد بازیکنان یا مشکلات سرور، به درستی پاسخگو نباشند. این موقعیت ممکن است منجر به قطعی موقتی یا قطعی برای بازیکنان شود.
مشکلات دسترسی به اینترنت: قطعی کلش آف کلنز ممکن است به دلیل مشکلات دسترسی به اینترنت در جانمایی بازیکنان رخ دهد. این مشکلات می‌توانند بر اثر مشکلات شبکه، مسائل ارتباطی یا محدودیت‌های قانونی در برخی مناطق باشند.
مشکلات حساب کاربری: در برخی مواقع، مشکلات مربوط به حساب کاربری می‌تواند منجر به قطعی کلش آف کلنز شود. این مشکلات شامل قرارگیری حساب کاربری در حالت معلق، تخلفات قوانین بازی، تغییرات در حساب کاربری و دیگر موارد مربوط به حساب کاربری است.
تعطیلات ناگهانی سرورها: در برخی مواقع، تعطیلات ناگهانی سرورهای بازی ممکن است باعث قطعی کلش آف کلنز شود. این تعطیلات ممکن است به دلیل مسائل فنی، تعمیرات یا موارد دیگری رخ دهند.
در هر صورت، برای دقیق‌ترین توضیحات و رفع مشکلات خاص، توصیه می‌شود با تیم پشتیبانی کلش آفکلنز تماس بگیرید. آنها می‌توانند شما را راهنمایی کنند و به شما توضیح دهند که دلیل قطعی در مورد شما چیست و چه راه‌حل‌هایی برای آن وجود دارد.